В МВД рассказали, как защититься от кибермошенников

В МВД России представили алгоритм действий для пострадавших от кражи денег с их банковских счетов. Об этом сообщает РИА Новости.

В полиции выделили два основных способа хищений денег со счетов клиентов банков. Первый относится к социальной инженерии, когда мошенники обманом в ходе разговора с жертвой узнают смс-коды для получения доступа к сбережениям.

Второй – заражение смартфона или компьютера потенциальной жертвы вирусными программами, чтобы получить доступ к услугам дистанционного банковского обслуживания. Вирус, как пояснили в правоохранительных органах, может содержаться в сообщениях с незнакомых номеров.

«Если деньги списались, разработан алгоритм действий потерпевшего. Необходимо немедленно прекратить любые действия с сотовым телефоном, отключить его, извлечь сим-карту. Обеспечить сохранность телефона как возможного средства совершения преступления», — приводит информагентство комментарий МВД.

При этом в полиции посоветовали не предпринимать никаких действий самостоятельно или с привлечением посторонних IT-специалистов и не отправлять смартфон в сервисные службы.

Вместо этого потерпевший должен позвонить в свой банк по горячей линии и блокировать операции с расчётным счетом, отозвав незаконный перевод. Затем необходимо направить в банк письменное заявление об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе «Мобильный банк». Оригинал обращения необходимо составить в двух экземплярах и доставить в банк в течение одного дня.

Следующим шагом будет получение в банке детализации с расчётного счета и обращение в банк, использовавшийся преступником для перевода денег. Там также потребуется написать заявление о приостановке исполнения платежа и возврате средств.

«В течение одного дня обратиться с заявлением в органы внутренних дел о факте хищения денежных средств. Для полиции понадобится документальное подтверждение хищения денежных средств, в том числе выписка по банковскому счету, справка из банка, иные документы, подтверждающие списание заявленной суммы ущерба», — рассказали изданию в МВД.

Ранее сообщалось, что Генпрокуратура предложила собирать информацию о кибермошенниках через портал госуслуг.