Телефонные мошенники усовершенствовали тактику

В России увеличилось количество случаев телефонного мошенничества с помощью роботов, при которых первоначальный обзвон жертв проводят автоматизированные колл-центры. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на экспертов по IT-безопасности.

«Робот говорит: «Ваша карта в данном банке заблокирована, перезвоните нам по этому номеру». При перезвоне жертве отвечают якобы сотрудники службы безопасности банка», — приводит издание пояснения технического директора Qrator Labs Артема Гавриченкова.

По его словам, по схеме сейчас осуществляются сотни звонков в день.

Руководитель аналитического департамента Infosecurity a Softline Company Дарья Кошкина подтвердила, что такой способ мошенничества переживает волну популярности. О разных форматах телефонного мошенничества еще в прошлом году предупреждала Group-IB, отмечает замруководителя лаборатории компьютерной криминалистики компании Сергей Никитин.

Злоумышленники, по его словам, могут звонить с поддельных номеров, используя сервисы IP-телефонии, массово рассылать СМС или сообщения в WhatsApp и Viber от имени банка или подключить автоответчик, который сообщает о проблеме, а уже потом подключает к разговору «живого оператора».

Начальник отдела информбезопасности «СерчИнформ» Алексей Дрозд добавил, что в схеме используется техника «обратной социальной инженерии». Жертва сама звонит в «службу безопасности», таким образом не приходится преодолевать стену недоверия.

Эксперты рекомендуют, чтобы не стать жертвой мошенников, позвонить в банк по номеру, указанному на его карте или официальном сайте, и поинтересоваться, действительно ли карта была заблокирована.

Кроме того, стоит установить защитное решение, определяющее мошеннические и спам-номера, добавляет ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.

Если раньше многие фальшивые колл-центры работали из тюрем, то в последнее время, по данным Group-IB, большинство организованы на воле и иногда даже за границей. Для их нейтрализации необходимо международное взаимодействие на государственном уровне, считают эксперты

Ранее сообщалось, что россиян предупредили о новом виде мошенничества — «киберкоронавирусе».